การเข้าถึงความไม่แน่นอนในหน่วยความจำในการทำงานของเราช่วยให้เราสามารถกำหนดได้ว่าเชื่อถือความทรงจำของเราในการตัดสินใจได้มากน้อยเพียงใดประชากรประสาทที่เข้ารหัสเนื้อหาของหน่วยความจำในการทำงานยังแสดงถึงความไม่แน่นอนของหน่วยความจำด้วยความจำในการทำงาน ซึ่งช่วยให้เราเก็บข้อมูลไว้ในจิตใจได้ เป็นระบบความรู้ความเข้าใจที่จำเป็น

ซึ่งเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของมนุษย์ในเกือบทุกด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตัดสินใจและการเรียนรู้ ตัวอย่างเช่น เมื่ออ่าน ความจำในการทำงานช่วยให้เราเก็บเนื้อหาที่เราเพิ่งอ่านเมื่อไม่กี่วินาทีที่แล้ว ในขณะที่สายตาของเราสแกนประโยคใหม่อยู่เสมอ ในทำนองเดียวกัน เมื่อซื้อของออนไลน์ เราอาจเปรียบเทียบ ในใจเรา สิ่งของที่อยู่ตรงหน้าเราบนหน้าจอกับรายการก่อนหน้านี้ที่ดูไปแล้วก็ยังจำได้ ไม่เพียงแต่สำคัญสำหรับสมองในการจำสิ่งต่างๆ แต่ยังต้องชั่งน้ำหนักว่าหน่วยความจำนั้นดีแค่ไหน: เรามั่นใจแค่ไหนว่าหน่วยความจำเฉพาะนั้นแม่นยำ